En el Perú, se robaron 1.26 millones de celulares durante los tres primeros meses de 2014, unos 14 mil diarios*, según datos de Osiptel. Esta cifra es 36.2% superior a los 927,228 equipos robados durante el mismo periodo de 2013.
El año pasado, se reportó un total de 3,6 millones de celulares robados o perdidos en el país, que equivale al 41% de los aparatos que fueron importados en dicho año (unos 8,7 millones según la consultora IDC).
El incremento en el robo de celulares es superior al ritmo de crecimiento en ventas pronosticado por los analistas. Las importaciones en este rubro, según la consultora IDC, no crecerían más de 15% en el mejor de los escenarios, ya que el pronóstico es llegar a 9,4 millones para fines de 2014. En el 2013 se facturó alrededor de US$800 millones, 10% más que el 2012, según analistas de Dominio Consultores.
QUEJAS TAMBIÉN CRECEN
Hay un alza considerable en la cantidad de quejas y apelaciones por problemas no resueltos por los operadores, según los últimos reportes de Osiptel.
Hasta marzo de 2014 se presentaron a la mencionada institución 8,442 quejasy apelaciones, 36% más que las presentadas en el mismo período del 2013, cuando se llegó a 6,175.
Los reclamos relacionados a la telefonía móvil alcanzaron los 1,765 en el primer trimestre, 59% más de lo reclamado durante el mismo período de 2013.
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